Natta become VANSINNIG!!
Har en helt underbar familj som stamkund hos mig. Flickan i familjen e ung tjej har ett långt slingat blekt hår och ville permanenta lockar. Jag sa bestämt nej till detta uppdrag för hennes hår hade aldrig klarat det. Hon blev väldigt besviken hon ville ju inget hellre än detta nu. Men i ett sånt läge måste jag som proffisionell frisör avgöra vad som är bäst för håret. I vissa lägen kan kunden få göra det på egen risk och då skriver jag ett kontrakt för att skydda mig och mitt företag. Men i detta fall vad det uppenbart att håret lika väl kunde ramla av i en sån behandling.
Flickan går då till en annan salong i smyg och uträttar detta. Salongen menar på att det absolut inte skulle vara några problem alls. De permententar håret och låter tjejen gå därifrån med helt blött hår. Flickan kommer hem sönder gråtandes och insett att håret är HELT förstört. Några lockar syns inte bara ett förstört hår. Det har gått av massa och är ett stort svinto bo. På mina 7 år som frisör är detta de VÄRSTA jag sett. De kom in på salongen till mig gråtandes och ville ha hjälp. Jag vart skogs tokig på den frisör som gått med på detta och sagt att det inte var några problem. Så kåt på pengar får man inte vara så man utför ett sådant arbete. Eller få lov till att ha så lite kunskap att driva egen salong. Detta vart så illa så hela håret kunde lossnat.
Jag hade gärna gjort den behandlingen och tjänat 1500kr Men det finns en stolthet och kunskap för mig där. Nej det är inte okej och ibland får man säga nej. Skäms till dig som gjorde detta.
Jag vart så upprörd så jag tog med mig mamman och flickan till den salongen. Lugn men skogs tokig inombords. Vi gick in jag bad om en förklaring till detta och fråga vad de tyckte skulle ske nu. De erbjöd sig göra en inpackning, men menade på att de inte gjort något fel. Då TAPPA jag det när flickan börja stört gråta. Jag blir så sällan arg men nu sprack det för mig.
De slutade med alla pengarna tillbaka, att de bad om ursäkt på tvång och hon fick massa produkter för att underhålla hennes hår med i framtiden. Jag höjde aldrig rösten men berättade tydligt hur detta skulle gå till. När vi gick därifrån så kändes det som vi vunnit andra världs kriget och jag vart hulken typ.
Imorse kände jag mig helt färdig efter gårdagens show. Men rätt skall vara rätt och hoppas jag fått frisören att inse något. Att hon inte förstör mer hår på det sättet i framtiden. Detta är något som gjorde mig riktigt arg iaf.
Idag kom flickan med blommor till mig = )
Då blev jag riktigt glad TACK!
0 kommentarer:
Skicka en kommentar